Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026. Date e citazioni verificate sulle pagine ufficiali Quandoo in questa data.
Quandoo chiude in Italia: le date ufficiali e cosa fare ora
Quandoo cessa le attività. Puoi ricevere prenotazioni dal portale fino al 30 settembre 2026, il 1° ottobre si fermano i servizi ai clienti e il 31 dicembre 2026 tutto viene disattivato definitivamente (quandoo.it/important-update, verificato il 4 luglio 2026). Le prenotazioni già prese per date successive restano valide. La domanda vera per il tuo ristorante non è solo quale gestionale scegliere dopo: è chi risponderà ai clienti che da ottobre torneranno a prenotare al telefono e su WhatsApp. E c'è una data che riguarda solo te: il 30 novembre 2026 è l'ultimo giorno per esportare lo storico prenotazioni e la lista dei tuoi ospiti.
Vuoi sentirla? Linea demo: 379 3697960. Ti risponde Darly.
Le date ufficiali, dalla pagina di Quandoo
Quandoo ha pubblicato la timeline completa della chiusura (quandoo.it/important-update, verificato il 4 luglio 2026):
- 24 marzo 2026: annuncio ufficiale della cessazione delle attività.
- 30 giugno 2026: ultimo giorno per accumulare punti fedeltà. Il riscatto dei punti idonei resta possibile fino al 30 settembre 2026.
- 30 settembre 2026: "Ultimo giorno per nuove prenotazioni". È anche l'ultima data selezionabile al momento della prenotazione.
- 1° ottobre 2026: "Cessazione di tutti i servizi per i clienti".
- 31 dicembre 2026: "Chiusura definitiva. Il sito web, l'app e l'intera infrastruttura residua di Quandoo verranno definitivamente disattivati."
La società italiana è già in liquidazione: Quandoo Italy S.R.L., come risulta dai dati societari (restaurants.quandoo.com/it-it/impronta, verificato il 4 luglio 2026).
Perché chiude? Quandoo non ha comunicato un motivo dettagliato: la pagina ufficiale parla della "decisione di cessare le proprie attività in modo pianificato e ordinato" (stessa fonte).
E per i ristoranti c'è una sesta data, che sta solo nelle FAQ partner: 30 novembre 2026, ultimo giorno per esportare la cronologia delle prenotazioni e la lista degli ospiti (FAQ ristoranti partner, quandoo.it/important-update, verificato il 4 luglio 2026).
Cosa significa per le tue prenotazioni
Le prenotazioni già registrate restano valide anche oltre la chiusura. Parole di Quandoo: "Se hai una prenotazione per una data successiva al 30 settembre 2026, la tua prenotazione resta valida. Trasmetteremo al ristorante tutti i dettagli" (quandoo.it/important-update, verificato il 4 luglio 2026).
Quello che sparisce è il canale. Da ottobre, i clienti che oggi ti trovano e prenotano su Quandoo dovranno farlo in un altro modo.
Le prenotazioni non spariscono: cambiano canale
Un cliente che non trova più il portale non smette di prenotare. In tanti torneranno a chiamare.
Quanto peserà sul tuo locale non possiamo dirtelo: dipende da quanta parte delle tue prenotazioni passava dal portale. Sui ristoranti clienti Darly, più del 35% delle prenotazioni arriva fuori orario, quando il locale è chiuso o il telefono è occupato (dato Darly, luglio 2026). Se una parte del tuo volume era su Quandoo, da ottobre in buona parte tornerà sul telefono e su WhatsApp. Il problema non sarà il gestionale: sarà avere qualcuno libero di rispondere.
«Con Darly entrano prenotazioni che prima perdevo: le chiamate fuori orario, WhatsApp, i promemoria che hanno ridotto i no-show. Nei primi tre mesi ho fatto il 25% di fatturato in più.»
Le tue opzioni, senza giri di parole
- Un altro gestionale di prenotazioni. TheFork e altri sistemi restano attivi, e molti ristoranti migreranno lì. Se hai già un gestionale che funziona, tienilo: il problema non è quello.
- Il telefono, gestito a mano. Funziona finché c'è qualcuno libero di rispondere. Nel pieno del servizio, o a locale chiuso, le chiamate si perdono.
- Un receptionist AI sul telefono e su WhatsApp. Non sostituisce il gestionale: copre telefono e WhatsApp, i canali che i portali non hanno mai coperto. Risponde sempre e prenota, scrivendo nel sistema che scegli tu.
Dove entra Darly
Darly è un receptionist AI (voce + WhatsApp) per ristoranti italiani che risponde al telefono, gestisce prenotazioni e ordini e risponde alle domande dei clienti 24/7.
Per chi arriva da Quandoo il punto chiave è uno: Darly non ti obbliga a scegliere un gestionale. Se ne adotti uno nuovo (es. TheFork), Darly scrive le prenotazioni direttamente lì. Se non vuoi un altro portale, DarlyBook, il sistema di prenotazioni incluso nel piano, fa quel lavoro. In entrambi i casi il telefono risponde sempre: fino a 100+ chiamate contemporanee, in cinque lingue (italiano, inglese, francese, spagnolo e tedesco), con conferme e promemoria WhatsApp che tagliano i no-show (−30%, misurato sui clienti Darly).
Il prezzo è pubblico: 149€/mese +IVA con fatturazione annuale, oppure 199€/mese +IVA mensile, tutto incluso. E prima di pagare la provi: 14 giorni gratis, senza carta di credito e senza addebiti automatici a fine prova. E non è una seconda migrazione: Darly si attiva in 24 ore, il team importa menu e regole, tu tieni il tuo numero di sempre. Sei pronto molto prima del 30 settembre.
Vuoi sentirla? Linea demo: 379 3697960. Ti risponde Darly.
Domande frequenti
Quando chiude Quandoo in Italia?
Il 30 settembre 2026 è l'ultimo giorno per nuove prenotazioni. Dal 1° ottobre 2026 cessano tutti i servizi per i clienti. E il 31 dicembre 2026 sito, app e infrastruttura vengono disattivati definitivamente (quandoo.it/important-update, verificato il 4 luglio 2026). La società italiana, Quandoo Italy S.R.L., è già in liquidazione.
Le prenotazioni già prese su Quandoo restano valide?
Sì. Quandoo dichiara: "Se hai una prenotazione per una data successiva al 30 settembre 2026, la tua prenotazione resta valida. Trasmetteremo al ristorante tutti i dettagli" (quandoo.it/important-update, verificato il 4 luglio 2026). Dopo il 30 settembre, le modifiche si gestiscono direttamente col ristorante.
Con cosa sostituire Quandoo?
Dipende da cosa ti serve. Per il gestionale delle prenotazioni: TheFork e altri sistemi restano attivi, oppure DarlyBook, il sistema incluso nel piano Darly. Per il canale che si riapre, telefono e WhatsApp: un receptionist AI come Darly risponde sempre e scrive nel gestionale che scegli.
E lo storico clienti che ho su Quandoo?
Puoi esportare la cronologia delle prenotazioni e la lista degli ospiti fino al 30 novembre 2026 incluso: dopo quella data l'accesso alla piattaforma non sarà più disponibile e i dati verranno conservati solo per gli obblighi di legge, poi eliminati (FAQ ristoranti partner, quandoo.it/important-update, verificato il 4 luglio 2026). Un dato da sapere: le recensioni raccolte su Quandoo non possono essere trasferite su un'altra piattaforma, per policy dichiarata. Esporta tutto per tempo. Da lì in avanti, i profili dei tuoi ospiti te li costruisce Darly: nomi e numeri salvati nella tua dashboard, e restano tuoi.
Devo disdire il contratto Quandoo? E le fatture?
No, nessuna azione: Quandoo dichiara che il contratto si conclude automaticamente il 30 settembre 2026. Dal 1° aprile 2026 tutti i servizi Quandoo sono gratuiti, quote mensili e commissioni comprese (FAQ ristoranti partner, quandoo.it/important-update, verificato il 4 luglio 2026).
Chi contatto in Quandoo per il mio ristorante?
Per i ristoranti partner Quandoo indica l'email support.it@quandoo.com e il telefono (+39) 02 9475 9090 (restaurants.quandoo.com/it-it/impronta, verificato il 4 luglio 2026).
Da ottobre il telefono conta di più. Fatti trovare pronto.
14 giorni gratis, senza carta di credito. Se non ti convince, non hai speso niente.
Oppure chiama la linea demo: 379 3697960.
Come abbiamo verificato
Date e citazioni provengono dalle pagine ufficiali Quandoo, verificate il 4 luglio 2026 su pagina renderizzata e con copia d'archivio: l'avviso di chiusura (quandoo.it/important-update), il banner in homepage (quandoo.it) e i dati societari (restaurants.quandoo.com/it-it/impronta). Aggiorneremo questa pagina a ogni data chiave della timeline. Segnalazioni: support@darly.so.
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026.